跟着燃机新机事务不断在全国“落地生花”，怎么有用服务办理成为了上燃公司近几年提高数字化办理水平的重中之重。

　　以往所选用的办理模式多经过表格及线下纸质传递记载，办理功率低下且易构成材料缺失、难追溯等问题，基于此，上燃推出服务办理渠道。上燃服务办理渠道施行今后，有用地支撑了上海电气在重型燃机服务商场上的转型开展，依照既有执役机组规划，以及不断扩大的新机商场，能够实现年6~8亿的服务出售规划，现在现已累计构成近47亿的服务订单。

　　经过信息化手法整合机组信息，以机组全生命周期各阶段为分界，归集各阶段的机组信息、服务检修活动、技能文件等，改进了以往落后的办理方式，有用地确保了机组全生命周期信息的完整性和可追溯性。

　　此外，服务办理渠道具有现场装置调试进展、人员差遣状况、检修活动日历等可视化信息展现功用，一起设有服务使命办理模块，构成了立异、先进、高效的信息化服务办理渠道，极大地提高了服务事务的办理水平。

　　作为上燃数字化转型的重要抓手和成功测验，上燃服务办理渠道一直以优化工作功率为方针，不断依据规划及办理人员的需求优化渠道的设置，然后更贴合用户的实际使用需求及习气，使得渠道愈加才智化、人性化、实用化。

　　现在服务办理渠道已保护办理102个服务项目、464条检修活动、257条规划使命、310个文件归档，运转安稳、施行顺畅，具有可行性。

　　依照现在商场燃机服务机群的不断扩大，未来5年，上燃服务办理渠道将到达约80亿的燃机服务商场规划。上海电气经过对上燃服务办理渠道的根底出资以及不断晋级的研制技能，将着力支撑闵行区甚至上海市现代服务业的开展。