没想到这次只花了10分钟就换领好了驾驶证。记住前次换证先去照相馆摄影、然后去医院体检，再到交警队申领证件，足足忙活了一上午，现在太方便了！

　　近来，来换领驾驶证的市民张强对红谷滩交警才智交管服务大厅拍案叫绝。张强的称誉见证了红谷滩交警大队服务大厅这一年来的改变。

　　大队事务科民警温艺婷介绍，上一年10月份，大队环绕结束“一窗办、一次办、自助办、网上办、预定办”作业方针，进行服务大厅软硬件改造，晋级为才智交管服务大厅。

　　温艺婷说：“本来的大厅，人山人海、车水马龙。现在的大厅，秩序井然、门不停宾。”

　　记者在现场看到，服务大厅设有咨询导办区、歇息等候区、窗口处理区、自助服务区等功用分区，各分区规划合理、功用清晰。市民进入大厅后，导服员依据市民处理事务的品种进行分流，需求到窗口处理的用身份证经过才智叫号体系实名取号、等候叫号处理，能够自助处理的则引导至自助服务区。听到语音叫号后，运用身份证或叫号单二维码刷开闸机就能够进入窗口处理区处理事务了。

　　温艺婷说：“经过闸机和隔栏将歇息等候区和窗口处理区离隔，使得等候处理事务和正在处理事务的大众互不搅扰，不只提升了大众的就事体会，也提高了咱们的服务功率。”

　　现在，经过对窗口功用进行全面整合归并，变本来“单一功用窗口”为现在的“全功用窗口”，结束一切事务一人一岗一窗办结方针。在每个窗口座位上，均设有一台智能终端设备，大众运用该设备能够进行电子笔录填写、违法相片检查、罚款及工本费交纳以及事务点评。

　　而在自助服务区，有作业人员引导大众运用“才智摄影体检机”“驾驶证自助制证机”“车驾管事务自助终端机”等设备。驾驶员摄影、体检不再需求去照相馆和医院，在大厅就可轻松结束。期满换证、丢失补证等驾驶证事务以及六年免检、交通违法处理在自助设备上就能当场出证、其时处理结束，广受大众好评。

　　依托“红谷滩交警”微信大众号打造的红谷滩交警网上服务大厅是红谷滩才智交管服务大厅的重要组成部分。大众运用手机进入红谷滩交警网上服务大厅，可网上处理驾驶证返还、行政复议复核两大块事务，无需再来大厅窗口。关于流程杂乱的扣发车事务，在线提交资料，内部批阅后，大众只需求来一次即可办完之前需求来回屡次的事务，结束了“数据多跑路、大众少跑腿”。网上服务大厅还能够进行事务处理预定，大众在预定的时刻到网约窗口“即到即办”。

　　不只如此，网上服务大厅还有“自助寻车”功用，输入车牌、车型后经过查找即可查询到车辆被拖移的精确点位，并一键导航取车，有用处理了车辆被拖移后，大众找寻车辆不方便的问题。

　　红谷滩交警大队以“互联网+”线上线下相结合的形式，全面结束了“一窗办、一次办、自助办、网上办、预定办”功用落地收效。南昌交警红谷滩大队大队长陶斌表明，大队将一直坚持以人民为中心的开展思维，深化推动“放管服”变革，进一步做好才智交管服务大厅的运转办理，推出更多便民利民新举措，不断增强人民大众的取得感、幸福感。

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