6月15日，济南交警举行新闻通报会，再推20项优化营商环境新行动，其间第20项行动是推出才智交管AI服务。汇总交管服务常见问题，构成知识库，打造济南交警才智交管服务AI帮手，构成“语境了解、目的辨认、智能推送、一体多面”的全天候、标准化、多功用的才智交管服务体系。在微信、“泉城行+”APP等各个途径供给交管事务咨询，常见问题的智能回复和部分交管事务的在线导办，让大众处理交管事务更轻松。

　　值得注意的是，该便民利民行动分三个阶段完成：第一阶段：才智交管服务AI帮手现在已会聚2000余项大众最关怀、最常用的交管事务处理常用知识点、事务点，并依托大数据智能AI仿真模型练习，不断习惯多种场景下的大众咨询、回复方法，使问题回复更精确。

　　第二阶段：支队各事务部门正在进行常见问题的智能回复和部分交管事务的在线导办内测，并将在内测基础上推出面向社会的公测版别，不断完善进步帮手功用，保证做到精粹、简练、精准。

　　第三阶段：构建“一体多面”的全天候、标准化、多功用的才智交管服务体系，进一步进步交通大脑AI服务才能和服务水平，完成市民大众经过微信、“泉城行+”APP、“e警通”等各个途径进行交管事务的咨询、处理，让大众处理交管事务更轻松、反映交管问题更顺利。