10月16日，市公安局交警支队车管所“才智车管服务”微信小程序上线刚好“满月”，市民刘金刚也在这一天经过小程序拿到新驾驭证。

　　10月14日，刘金刚在“才智车管服务”微信小程序里的“警医邮·家”服务模块上预定了上门体检，当天就在邮政工作人员的帮忙下完成了身高、视力、辨色力、听力以及四肢等体检项目，随后经体检视频上传和医师后台长途审阅承认，新证在16日这天邮递到了他手里。

　　“现在已经有16万人在小程序上进行了实人认证，经过‘警医邮·家’预定处理车驾管事务400余笔。” 车管所副所长赵保山说，“曾经是大众跟着车管所工作时刻处理事务，现在则按照自己时刻预定上门。除驾驭人满期换证，大众经过‘警医邮·家’还能够享用机动车补换牌证、典当挂号、申领免检标志、暂时号牌核发等20项车驾管服务。”

　　如果说“警医邮·家”是车管所线上服务的特征立异，那么“才智导办”“才智查验”“绿色通道”则是车管所针对线下服务进行的高端装备。

　　“曾经，到车管所处理事务，常常不知道到哪儿办、怎么办。现在好了，小程序里有‘才智导办’模块，实时推送全流程事务信息，直到事务办完。并且，上面的取号功能与大厅内的叫号体系兼容，能够人不到先取号，再经过小程序及时了解当时事务处理状况以及下步处理流程。”在车管所，市民刘江南告知记者，现在到车管所办事务心里很有底。

　　来到才智查验区，桥架式智能引导屏远远映入眼帘，大型车、小型车、进口车在不同通道上有序等候。查验时，驾驭人在泊车扫码区域扫描动态二维码后道闸主动敞开，车辆驶入区域进行查验，完成后道闸会主动敞开放行。随后，前方大屏幕上便会显示出车辆的查验成果，整个查验进程全封闭、规范化、规范式。赵保山说，“才智查验”将“黄牛”挡在了门外。

　　为服务重点企业，车管所专门注册车驾管“绿色通道”服务。企业只要将需求的服务事务事项和营业执照、委托书、请求代理人身份证正反面相片以及代理人相片传到小程序上，车管所就会组织专人与企业对接，帮企业纾困解难。

　　保定长城蚂蚁物流有限公司车管事务经理高锁山对此深有体会。几日前，他急需处理一批实验用车车牌，但赶上了周末。公司催得急，他抱着试试看的主意，在“绿色通道”服务模块上按要求上传了信息，没想到，工作人员及时联系了他，当天下午就帮他处理了车牌。“特别感动，‘绿色通道’帮咱们处理了大问题。”高锁山说。